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Garantía Global para Portátiles

Tres pasos básicos

Si se encuentra con cualquier dificultad en el uso de alguno de nuestros productos, le sugerimos que siga los siguientes pasos:

Solucione el problema por sí mismo:

Revise el manual de instrucciones y el CD de software incluido con el producto :
El manual de instrucciones y el CD de software de MSI contienen información exhaustiva sobre el uso del producto. El manual está confeccionado a medida del usuario para contestar a sus preguntas. Si lo ha perdido siempre puede descargar dicho manual de nuestra web
Visite nuestra web MSI para asistencia:a :::::::
MSI tiene a su disposición un equipo de ingenieros profesionales y cualificados. Puede enviar un mensaje en todo momento sobre el problema que le preocupa dirigido al Servicio de Antención al Cliente de MSI al que nuestros ingenieros tratarán de dar respuesta de la manera más inmediata. También puede consultar en nuestra web en la sección FAQ en la que encontrará soluciones a problemas similares.

Pida asistencia en el punto de venta donde adquirió el producto o al distribuidor del mismo.

Si no haya solución al problema siguiendo el paso 1, puede en todo caso dirigirse al punto de venta donde adquirió el producto o al distribuidor del mismo ya que dicho punto de venta conocerá mejor la configuración y particularidades de su sistema y, por tanto, le podrá proporcionar la asistencia y recursos necesarios que usted requiera.

Diríjase al Centro Oficial Autorizado de reparación

Si el punto de venta o MSI estiman que su producto es problemático o defectuoso en el hardware y puede ser susceptible de ser reemplazado, deberá dirigirse al Centro Oficial Autorizado más cercano a su domicilio llevando consigo el producto, el documento de la garantía y la factura o recibo de compra con el objeto de recibir asistencia técnica. También podrá dirigirse al punto de venta donde fue adquirido para que procedan al envío del mismo. En todo caso, el cliente siempre podrá embalar el producto correctamente para su envío con objeto de evitar daño alguno..