¿Cómo solucionar el problema de la estática del audio?
Recomendamos que siga los métodos de solución de problemas descritos a continuación:
- Establecer como dispositivo predeterminado
- El controlador de audio HD en BIOS está habilitado.
- Instale el controlador de audio más reciente
- Consola de audio Realtek
- Identificar el altavoz externo
- Verifique que el dispositivo de audio sea correcto
Establecer como dispositivo predeterminado
Si se conecta al dispositivo de audio mediante USB o HDMI, es posible que deba configurar el dispositivo como predeterminado. Seleccione el [botón Inicio], escriba [Sonido] en el cuadro de búsqueda y elija el icono [Sonido] de la lista de resultados. Luego, seleccione el dispositivo y elija [Establecer como dispositivo predeterminado] en la pestaña Reproducción.
El controlador de audio HD en BIOS está habilitado.
Encienda el dispositivo y presione Eliminar para ingresar al menú de la BIOS. Luego, seleccione「AJUSTES」parahabilitar el controlador de audio de alta definición integrado.
Instale el controlador de audio más reciente
1. Haga clic derecho en「Mi ordenador」y seleccione「Propiedades」
2. Seleccione 「Administrador de dispositivos
3. Seleccione 「Controladores de sonido, video y juegos」y verifique el dispositivo de audio Realtek.
(Sugerencia) Si no existe tal dispositivo de audio, descargue e instale el controlador más reciente del sitio web oficial de MSI.
Consola de audio Realtek
Seleccione 「Tecla de Windows」y verifique con「Consola de audio Realtek. Si no existe tal panel de control, descárguelo e instálelo desde Microsoft Store.
(Advertencia) Algunas plataformas NO son compatibles con UWP Realtek Audio Driver. Para esos dispositivos, Realtek Audio Console se activará directamente después de la instalación del controlador de audio.
Identificar el altavoz externo
Asegúrese de que el cable de audio y la PC tengan una conexión firme.
Verifique el indicador del puerto de audio en [Realtek Audio Console]. Si no hay ningún complemento de dispositivo de audio. Cambie otro altavoz externo y vuelva a intentar el mismo paso.
Verifique que el dispositivo de audio sea correcto
1. Haga clic en el icono de altavoz en la esquina inferior derecha y marque el altavoz predeterminado.
Verifique que el dispositivo de audio esté habilitado o no. Si no existe tal dispositivo, consulte [Instalar el controlador de audio más reciente] y [ Consola de audio Realtek].
Verifique el estado del altavoz. Si el altavoz no existe, consulte. [ Identificar el altavoz externo].
