[Sobremesa] Qué hacer si el ordenador se enciende pero no da imagen
Si tu computadora de escritorio enciende pero no muestra nada en la pantalla, sigue estos pasos para solucionar el problema:
- Verificar el monitor y las conexiones
- Eliminar todos los dispositivos externos
- Verificar el hardware
- Limpiar CMOS
Verificar el monitor y las conexiones
1. Verifica si la conexión del cable del monitor está normal.
2. Verifica si el monitor está encendido.
3. Verifica si la conexión entre la unidad central y el monitor es correcta.
Nota: Cuando uses una tarjeta gráfica externa, la salida de gráficos integrada en algunas placas base puede estar deshabilitada. Conecta el monitor a la tarjeta gráfica dedicada.
Eliminar todos los dispositivos externos
Por favor, elimina secuencialmente todos los dispositivos externos, como teclado, ratón, unidad óptica, dispositivos USB, etc., y luego reinicia la computadora para ver si el problema se resuelve. Si se encuentra un problema durante este proceso, puede ser causado por uno de los dispositivos externos.
Verificar el hardware
Verifica si se han realizado actualizaciones de hardware, como memoria, unidades de estado sólido, tarjetas inalámbricas, etc. Si se realizaron actualizaciones, por favor, quítalas y prueba de nuevo con el hardware original para confirmar si el problema se resuelve.
Limpiar CMOS
Hay dos formas de limpiar los datos de CMOS:
Método 1: Descarga de energía para limpiar CMOS.
Primero, desconecta la fuente de alimentación, luego presiona repetidamente el botón de encendido 20 veces, y después intenta iniciar el sistema.
Método 2: Descarga de batería para limpiar CMOS
Primero, desconecta la fuente de alimentación, abre la caja del computador, localiza la batería CMOS en la placa base, quítala durante 5 minutos, luego vuelve a colocarla y trata de iniciar el sistema.
Si has intentado los métodos de solución de problemas anteriores y aún no puedes resolver el problema, por favor, contacta al centro de servicio al cliente de MSI para obtener más ayuda.
