• Descargar controladores
• Instalación de controladores
• Descargar e instalar controladores a través del software MSI

Descargar controladores

1. Visita el sitio web oficial de MSI, haz clic en el icono de la lupa en la esquina superior derecha y busca el nombre de tu modelo (aquí se usa como ejemplo "PULSE 15 B13VFK"). Presiona "Enter" para buscar.

2. Encuentra el modelo deseado y haz clic en "Descargar".

3. Después de entrar, selecciona tu número de modelo y se abrirá la página principal.

4. Elige el controlador y selecciona la versión correspondiente del sistema operativo para que aparezca el bloque de descarga del controlador. Haz clic en el controlador deseado y finalmente haz clic en "Descargar".

Instalación de controladores

1. Descomprime el archivo descargado, abre la carpeta y verifica las extensiones de archivo. Los archivos generalmente se dividen en formatos EXE, INF y BAT, cada uno requiriendo métodos de instalación diferentes.

Cómo ver las extensiones de nombre de archivo: Haz clic en "Ver" → "Mostrar" → Marca "Extensiones de nombre de archivo".

Métodos de instalación de controladores:

• Archivos EXE: Haz doble clic en el archivo EXE para instalar.

• Archivos INF: Haz clic derecho en el archivo INF → Selecciona "Mostrar más opciones" → Haz clic en "Instalar".

• Archivos BAT: Haz clic derecho en el archivo BAT → Selecciona "Ejecutar como administrador".

Presiona cualquier tecla para continuar después de que haya terminado de ejecutarse.

Reinicia el equipo para finalizar la instalación.

Descargar e instalar controladores a través del software MSI

También puedes optar por actualizar el controlador a través de MSI Center/MSI Center Pro/MSI Dragon Center.

Abre MSI Center/MSI Center Pro/MSI Dragon Center → Haz clic en "Soporte" → Haz clic en "Actualización en vivo" → Haz clic en "Escanear" → Selecciona los controladores que deseas actualizar → Haz clic en "Descargar".

Para algunos controladores, el software se instalará automáticamente, y solo necesitarás reiniciar tu portátil después de la instalación.

Para los controladores que no se puedan instalar directamente, el software extraerá la carpeta comprimida después de la descarga. Puedes seguir los métodos de instalación mencionados anteriormente para tipos de archivos específicos, o consultar las instrucciones en el sitio web oficial.

Si el problema persiste después de seguir las instrucciones anteriores, comunícate con el centro de servicio al cliente de MSI para obtener más asistencia.