[Equipo portátil] Batería de corta duración y rápido consumo en modo batería

La duración de la batería de una computadora portátil puede variar según el escenario de uso. Si sientes que la duración de la batería es más corta de lo esperado o no coincide con las especificaciones, primero verifica el escenario de uso y prueba los siguientes pasos de solución de problemas:

• Optimizar la configuración del uso de la batería
• Actualizar BIOS
• Verificar el estado de salud de la batería
• Calibración de la batería
• Comportamientos anormales de la batería

Optimizar la configuración del uso de la batería

El rendimiento de la duración de la batería proporcionado por MSI puede ser diferente de la situación real, según el entorno de uso y los hábitos del usuario.

Las siguientes son algunas soluciones que pueden ayudar a aumentar la duración de la batería:

1. Ajustar la configuración del sistema.

• Reducir el brillo de la pantalla utilizando accesos directos del ordenador o la configuración del sistema.
• Apagar la retroiluminación del teclado.
• Desconectar dispositivos externos innecesarios cuando no estén en uso.
• Apagar Bluetooth, Wi-Fi, servicios de ubicación, etc., en el centro de notificaciones cuando no estén en uso.

2. Ajustar la configuración del modo de ahorro de energía:

• Abrir MSI Center → Características → Escenario del usuario → Super Batería.

• Hacer clic derecho en el ícono de la batería y abrir "Configuración de energía y batería."

Ajustar el modo de energía a "Equilibrado" o "Mejor eficiencia energética."

Ajustar el nivel de batería para la activación automática del modo de ahorro de energía según tus necesidades (el valor predeterminado es 20%).

Activar "Reducir el brillo de la pantalla cuando se usa el ahorro de batería."

Actualizar BIOS

Consulta [Equipo portátil] ¿Cómo actualizar el BIOS? para asegurarte de que tu BIOS esté actualizado a la última versión. Luego verifica si se han resuelto los problemas relacionados con la batería. Si el problema persiste, continúa con los pasos de solución de problemas a continuación.

Verificar el estado de salud de la batería

Cuando la duración de la batería se acorta y la capacidad máxima disminuye, la calibración de la batería puede mejorar la situación.

1. Cálculo de la tasa de desgaste de la batería

Para las computadoras portátiles con MSI Center preinstalado, abre MSI Center para confirmar el estado de la batería.

Abre MSI Center, haz clic en "Características" → "Diagnóstico del sistema."

El software detectará automáticamente el estado de salud de la batería. Si el estado sugiere "Recomendación de reemplazo" o "Reemplazo altamente recomendado," considera calibrar la batería o contactar al servicio al cliente de MSI.

Para las notebooks MSI sin MSI Center preinstalado, obtén el informe de la batería y calcula el nivel de desgaste de la batería para verificar el estado de salud de la batería.

1. Presiona "Tecla de Windows + X" y selecciona "Windows PowerShell (Admin) ."

2. En el cuadro de diálogo de Windows Power Shell, ingresa “powercfg /batteryreport” y presiona “Enter” para obtener el informe de la batería.

3. Después de que se genere el informe de la batería, sigue las instrucciones en el cuadro de diálogo y ve a la carpeta especificada para abrir el informe de la batería.

(La ruta en la figura es C:\Windows\system32\battery-report.html.)

4. Localiza el informe de la batería en la carpeta especificada y ábrelo con el navegador.

5. Cálculo del nivel de desgaste de la batería

Tasa de desgaste = (Capacidad de diseño - Capacidad de carga completa) / Capacidad de diseño * 100%; Ejemplo: (51368 - 49304) / 51368 * 100% = 4%

Nota:
1. Si la tasa de desgaste supera el 50%, se sugiere realizar la calibración de la batería.
2. Si la capacidad de la batería es anormalmente baja o alta, realiza 2 o 3 rondas de calibración de la batería para restablecer el IC de capacidad de la batería.

Calibración de la batería

Consulta [Cómo] Realizar la calibración de la batería.

1. Localiza la opción de calibración de batería en el software MSI instalado en tu notebook.

2. Después de localizar la opción de calibración de batería, haz clic en “Iniciar” para comenzar la calibración de la batería.

3. La batería está en proceso de carga.

4. Después de que se complete la carga de la batería, se realizará automáticamente el proceso de calibración de descarga.

5. Después de completar la calibración de carga y descarga, aparecerá un aviso indicando que la calibración se ha completado, y el aviso recomienda realizar la calibración nuevamente en 3 meses. Si el nivel de desgaste de la batería ha alcanzado el 50% después del cálculo de desgaste de la batería, el programa de calibración de la batería necesita ejecutarse 2 a 3 veces.

Si has realizado de 2 a 3 rondas de calibración de la batería, pero el estado de salud de la batería aún sugiere reemplazo o no hay mejora en la tasa de desgaste, indica un posible envejecimiento de la batería u otros problemas. Por favor, contacta al centro de servicio al cliente de MSI para obtener más ayuda.

Comportamientos anormales de la batería

Cuando la batería del notebook presenta los siguientes comportamientos anormales, por favor contacta al servicio al cliente de MSI para obtener más ayuda.

• La luz de estado de la batería parpadea continuamente.
• Desgaste severo de la batería (los problemas persisten después de la reparación).
• Inflamación de la batería.

Información de referencia y artículos relacionados

[Equipo portátil] ¿Cómo actualizar el BIOS?
[Cómo] Realizar la calibración de la batería
[Equipo portátil] Problemas de carga de la batería: No se puede cargar, carga lenta, incapacidad para alcanzar el 100%